3 conseils pour apprendre à dire NON

Beaucoup de gens tombent dans le piège et acceptent tout à regret. Il faut savoir dire « non » quand il le faut, sans vous blâmer des éventuelles conséquences. Toutefois, articuler ce mot peut être difficile pour certains par peur, par timidité, par redevance ou encore par pression. Pouvoir refuser clairement une demande ou une sollicitation demande un temps d’apprentissage. Savoir dire non aide à être soi-même et à affirmer sa vraie personnalité.

Oubliez la culpabilité

Vos solliciteurs insisteront jusqu’à la fin ou vous mettront la pression pour obtenir un « oui ». Une sœur qui veut vous emprunter de l’argent, votre enfant qui vous demande pour la énième fois la même chose dans une seule journée, votre patron qui insiste pour que vous terminiez un peu plus tard… Vous vous sentirez responsable et vouloir à tout prix rendre service ou faire plaisir. Si vous pensez ou vous sentez qu’il faut dire « non », dites-le sans vous remettre en cause.

Prenez le temps de réfléchir

Certaines personnes vous mettent la pression en tout genre comme promettre un intérêt important pour vous emprunter de l’argent par exemple. Elles vous bousculent même pour obtenir une réponse immédiate alors que vous avez déjà essayé de lui faire entendre un « non », mais elle ne vous écoute pas. La solution est de lui répondre tout simplement que vous allez y réfléchir et donnerez votre réponse plus tard.

Adoptez des tactiques

Vous pouvez utiliser soit la tactique du disque rayé soit la tactique de l’écran de brouillard. Votre interlocuteur refuse d’entendre votre refus. La première tactique consiste à répéter votre refus sans discontinuité jusqu’à ce qu’elle décide de vous écouter. Ne changez même pas de phrase qui peut l’induire à insister encore davantage. Exemple : je suis désolé, mais je ne peux pas vraiment me libérer ce week-end. La seconde tactique consiste à sembler accepter les arguments de votre interlocuteur avec des débuts de phrase type : je sais, je comprends parfaitement, je veux vraiment t’aider… suivis du fameux « mais ». Exemple : je veux vraiment t’aider, mais je n’ai pas les moyens.
Toutes ces techniques doivent s’apprendre et vous devez vous y entraîner. Vous pouvez également préparer des phrases de refus typiques et fermes sans agresser vos interlocuteurs. Commencez toujours par exemple par : je suis sincèrement désolé ou je regrette vraiment.