Gérer les conflits avec la PNL
Dans le cadre professionnel, maintenir la communication n’est pas toujours évident. Parfois, il arrive même que le défaut de communication conduise à des conflits de groupe. Le programme neuro-linguistique propose des solutions pratiques à ces types de problèmes.
Non aux affirmations
Dans les situations de conflits, il est difficile de poursuivre la communication lorsque les deux parties restent sur leurs positions. Rester sur la défensive bien que ce soit un réflexe humain naturel n’est pas du tout constructif. Pour sortir d’une situation de conflit, il faut toujours garder la communication. La PNL propose de transformer l’affirmation en une perspective ouverte. D’une manière concrète, il s’agit de reformuler l’affirmation de son interlocuteur pour en tirer une question qui va ouvrir la communication. De ce fait, la discussion reprend sur de nouvelles bases. Cela permet aussi d’arriver à une solution aux désaccords.
Oui à la programmation
Tout programme neuro-linguistique se fonde sur l’identification des objectifs afin d’y proposer une solution pratique. Les situations veillent à avoir une meilleure perception de la situation de conflit. Une fois l’état des lieux et le problème bien analysés, la thérapie vise à reprogrammer une attitude plus positive en utilisant les ressources de calme intérieur vers ce contexte de conflit en groupe dont vous faites face.
